一件價值30萬元的“乾隆銅羊”，從上海運往太原，快遞員將“銅羊”送到客戶手中后，因銅羊“左眼”掉落，客戶與快遞員發生爭執，并很快上升到肢體沖突，最終，快遞員被客戶的“雙截棍”打到頭皮破裂，入院治療，而客戶聲稱，自己也受傷了，快遞員在制造輿論，夸大事實……

　　送快遞遭遇“雙截棍”

　　“已經三天了，索萬青還是一陣昏迷，一陣清醒……”昨日上午，在解放軍二六四醫院神經外科病房，索萬青的愛人傷心欲絕。索萬青是中通快遞太原朝陽鞋城派送點的一名快遞員，工作一年多，是該派送點的優秀派送員。

　　“5月20日中午，小索剛派完上午的快件，準備去吃午飯。這時，他接到一個客戶的電話，稱收到的快件有問題，要求小索返回核實處理。”朝陽鞋城派送點的負責人王少軍說，沒想到這次返回去，迎接小索的居然是一頓“雙截棍”。“中午12點09分，我接到小索打來的求助電話，迅速趕到出事地點松莊村委會。現場的情況著實把我嚇了一跳，小索滿頭滿臉都是血，一位30多歲的男子正拿著鐵質的雙截棍追打小索。”王少軍趕緊和眾人上前勸阻，才將局面控制。

　　“之后，我們立刻把小索送到附近的衛生院包扎傷口，同時報警求助。”王少軍說，已經過去三天，索萬青的傷勢仍未見好轉。

　　記者看到醫生的診斷書上寫著，患者頭面部及胸部外傷，頭痛頭暈，頭皮裂傷，短暫意識喪失，腦外傷神經癥。

　　原因究竟是什么？

　　采訪中，記者了解到，目前，小索已脫離生命危險，但神志仍未清醒。前往醫院探望的中通快遞山西公司相關負責人說：“頭上被打出四五個大口子，其中兩個，骨頭都露在外面。小索家里還有兩個年幼的孩子，一個3歲，一個只有6個月。小索被打后，現在妻子為了照顧小索，一家四口都住在醫院。出事的原因就是因為快件破損，眾所周知，快件破損的原因可能發生在分、轉、運、派的任何一個環節，快遞員只是負責派送的最后一環，怎么能因為這個原因動手打人呢？”

　　究竟是為什么？記者電話聯系了客戶景師傅。他說：“我的快件是乾隆時期的‘銅羊’，非常珍貴，本來是委托上海的一家文物公司出手變現，結果由于種種原因，暫時要把‘銅羊’寄回太原。當時收件的時候，快遞員沒有讓我簽收，回家打開一看，‘銅羊’的左眼掉出來了，我找到這個快遞員和他理論。交涉過程中，我踹了他一腳，這個快遞員很壯，他也把我的眼鏡打壞了，我的眼睛現在還腫著。”景師傅稱，他是沒有辦法才拿出包里隨身攜帶的雙截棍“自衛”。

　　景師傅表示，事發后，他的電話被打爆了，快遞員在制造輿論，夸大事實。

　　什么原因都不能打人

　　“這么貴重的快件，怎么能不保價？而且如果是古董的話，快遞公司是不會收件的。”中通快遞的相關負責人稱。“快遞公司并未制造任何輿論，我們只要求一個公道。”

　　小索的愛人稱，小索的病情讓她非常著急：“不論什么原因，也要好好說清楚，該怎么處理怎么處理，不能動手打人啊！”

　　目前，索萬青在醫院接受治療，客戶景師傅在家休養，郝莊派出所表示要依照法定程序，快遞員進行傷情鑒定之后，做進一步處理。

　　中通快遞通過其官方微博表示：全力支持山西公司啟動法律程序，嚴懲兇手，還傷者及所有快遞員一個公道，同時全力幫助傷者家庭處理后續所有事宜。中通快遞在此呼吁，希望執法部門依法公正嚴肅處理，給予快遞一個良好的發展環境；也希望社會各界給予一線快遞員更多的關心和理解，少一些戾氣，多一份尊重！